Gizlilik Politikası
Bu gizlilik politikası, BeTrupi'nin resmi sitesi betrupi.net'i ziyaret ettiğinizde ve hesabınızla oynadığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiğini açıklar. Metin, sizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Yaklaşımımız basittir: hizmetin çalışması için gereken veriden fazlasını istemeyiz.
Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu BeTrupi'dir. Sorularınız ve başvurularınız için bize şu kanallardan ulaşabilirsiniz:
- Adres: Karabağlar Mahallesi, Gazi Caddesi No: 51, 35110 Karabağlar / İzmir
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 554 785 24 63 (hafta içi 10.00–18.00)
Hangi verileri işliyoruz?
İşlediğimiz veriler, hizmeti nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki gruplarla sınırlıdır:
- Hesap verileri: Üye olurken verdiğiniz e-posta adresi ve kullanıcı adı. Hesabınızı etkinleştirmek için e-posta adresinize bir doğrulama kodu göndeririz. Telefon numarası, kimlik bilgisi veya ödeme bilgisi istemeyiz. Parolanız geri döndürülemez biçimde saklanır; ekibimiz dahil kimse onu göremez.
- Oturum ve güvenlik kayıtları: Oturum geçmişi ve cihaz yönetimi ekranlarının çalışabilmesi için hesabınıza hangi cihaz ve tarayıcıdan, ne zaman giriş yapıldığı bilgisi.
- Oyun verileri: Maç sonuçları, lig ilerlemesi, tekrar kayıtları ve isabet oranı, tepki süresi gibi maç özeti istatistikleri. Süre hatırlatıcısı ve haftalık oyun raporunu kullandığınızda oyun sürenize ait özet bilgiler de bu gruba girer.
- Sunucu günlükleri: Sitenin güvenliği ve performansı için IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfa ve ziyaret zamanı gibi standart erişim kayıtları.
- İletişim verileri: Bize e-posta veya telefonla ulaştığınızda paylaştığınız ad, e-posta adresi ve mesaj içeriği.
Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, doğrulamak ve oturumunuzu güvenle açık tutmak
- Beceri temelli eşleştirmeyi, lig dönemlerini ve turnuvaları yürütmek
- Hile ve kötüye kullanımı tespit etmek, oyuncu bildirimlerini incelemek
- Teknik sorunları bulup gidermek
- Destek ve iletişim taleplerinizi yanıtlamak
- Hizmeti iyileştirmek için toplu ve anonim kullanım istatistikleri üretmek
Bu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde sayılan hukuki sebeplere, özellikle hizmet ilişkisinin kurulması ve sürdürülmesi için gerekli olmasına, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesine ve adil bir oyun ortamı sağlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanılarak işlenir.
Veri paylaşımı
Kişisel verileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Veriler yalnızca yasal bir yükümlülük doğduğunda ve yetkili makamların usulüne uygun talebi üzerine paylaşılabilir. Bir oyuncuyu bildirdiğinizde kimliğiniz bildirilen kişiye gösterilmez.
Saklama süreleri
Sunucu günlükleri en fazla on iki ay, iletişim kayıtları ise talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla yirmi dört ay saklanır ve süre sonunda silinir. Hesap ve oyun verileri, hesabınız kullanımda olduğu sürece ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanır; işleme amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
Verilerinizi nasıl koruyoruz?
Bağlantılar şifrelenir, parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır ve toplanan veri hizmetin gerektirdiği en az düzeyde tutulur. Siz de hesap ayarlarından iki aşamalı doğrulamayı açarak ve oturum geçmişinizi düzenli kontrol ederek hesabınıza ek bir koruma katmanı ekleyebilirsiniz. Ayrıntılar için güvenlik sayfamıza ve iki aşamalı doğrulama rehberimize göz atabilirsiniz.
Ekibimiz parolanızı asla sormaz
BeTrupi Destek Ekibi hiçbir kanaldan parolanızı ya da doğrulama kodunuzu istemez. Bu bilgileri isteyen mesaj, sayfa veya hesaplar bize ait değildir; böyle bir durumla karşılaşırsanız iletişim sayfamızdan bize bildirin. Resmi kanallarımızın tam listesi resmi hesaplar sayfasında yer alır.
Üçüncü taraf hizmetler
İletişim sayfamızdaki harita penceresi Google Haritalar tarafından sağlanır; yazı tipleri ve simgeler ise Google Fonts ve Font Awesome gibi içerik dağıtım ağlarından yüklenir. Resmi sosyal medya hesaplarımızı ziyaret ettiğinizde ilgili platformun kuralları geçerli olur. Bu hizmetlerin her biri kendi gizlilik politikasına tabidir. Çerez kullanımına dair ayrıntılar için çerez politikamıza bakabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme
- İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvurunuzu, talebinizi açıkça belirterek ve mümkünse hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine iletebilir ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak gönderebilirsiniz. Başvurunuzda parola veya doğrulama kodu paylaşmayın. Başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Politika değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üst kısmındaki güncelleme tarihi yenilenir. Platformdaki genel güncellemeleri yenilikler sayfamızdan takip edebilirsiniz. Site ve hesap kullanım kuralları için kullanım şartlarımıza, ekibimiz ve değerlerimiz için hakkımızda sayfamıza bakabilirsiniz.